O novo presidente da Hapvida, Lucas Adib, apresentou a investidores um plano para tentar reverter a situação da empresa. Em sua primeira teleconferência com analistas e acionistas, ele classificou a estratégia como um plano de “guerrilha”.
A abordagem prevê que a companhia adote ações diferentes em cada região do país. A decisão sobre como atuar em cada local vai depender do cenário competitivo encontrado.
O executivo assumiu o cargo em um momento de pressão. A Hapvida enfrenta desafios financeiros e operacionais, e a nova gestão busca formas de conter as perdas e recuperar a confiança do mercado.
A ideia é que a empresa seja mais ágil e adaptável, mirando oportunidades específicas em cada praça. A medida tenta se contrapor a concorrentes que, em algumas regiões, já têm uma atuação consolidada.
Adib não deu detalhes sobre quais regiões receberão qual tipo de abordagem. Ele afirmou que a definição será feita com base em análises de mercado e na capacidade de resposta da empresa.
Mudança de estratégia
O plano de “guerrilha” representa uma mudança em relação à estratégia anterior da Hapvida, que buscava um crescimento mais uniforme em todo o território nacional. A nova gestão entende que o mercado de saúde suplementar no Brasil é muito heterogêneo.
Em algumas áreas, a competição é mais acirrada por preço. Em outras, o diferencial pode estar na qualidade do serviço ou na rede de atendimento. A empresa pretende explorar essas diferenças para ganhar espaço.
O anúncio ocorre depois de a Hapvida registrar resultados abaixo do esperado nos últimos trimestres. A companhia viu suas ações caírem na bolsa e teve que lidar com o aumento da sinistralidade, ou seja, o custo com os procedimentos médicos dos clientes.
Investidores reagiram com cautela ao plano. Eles aguardam os próximos passos da empresa para avaliar se a estratégia será capaz de gerar resultados concretos. A Hapvida não divulgou um prazo para apresentar os primeiros efeitos da nova gestão.
