A Justiça de Mato Grosso do Sul determinou que o Tinder reative a conta de um usuário que foi banido sem aviso. A decisão é da 4ª Vara Cível de Campo Grande e também condena a plataforma ao pagamento de R$ 8 mil por danos morais.
O caso envolve o empresário e engenheiro civil Matheus Alexandre, de 31 anos. Ele se tornou conhecido por ter acumulado mais de 55 mil “matches” no aplicativo de relacionamento. Em 2021, ele foi tema de uma reportagem do Lado B, do Campo Grande News, por tentar entrar para o Guinness Book com o recorde de combinações.
Na ação, Matheus afirmou que tentou contato com a empresa para registrar o desempenho no Guinness World Records, mas não obteve resposta. Pouco depois, a conta dele foi banida de forma repentina, sem aviso prévio ou justificativa.
Ao analisar o processo, o magistrado entendeu que não houve violação das regras da plataforma. Para ele, excluir o perfil sem explicação configura falha na prestação do serviço e abuso de direito. A decisão cita o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet. O juiz também ressaltou que cláusulas que permitem cancelamento sem aviso não podem ser aplicadas de forma automática, ignorando os direitos do usuário.
Na sentença, o juiz determinou que a conta seja reativada em até 15 dias após o fim do processo. Ele reconheceu o dano moral, já que o perfil ultrapassava o uso comum e estava ligado à imagem pública do usuário. A exclusão repentina afetou a reputação e a liberdade de comunicação de Matheus, caracterizando prejuízo à sua imagem.
Estratégia por trás dos “matches”
Com mais de 55 mil combinações, Matheus transformou o uso do Tinder em uma estratégia pessoal. Na época da reportagem, ele contabilizava entre 200 e 300 matches por dia, com até duas horas diárias dedicadas à plataforma.
O perfil dele era montado de forma calculada, com fotos variadas, incluindo momentos do dia a dia, selfies e imagens de pratos preparados por ele mesmo. Segundo ele, isso ajudava a chamar a atenção.
Usuário do aplicativo desde 2014, Matheus dizia que já teve três relacionamentos iniciados ali e mantinha uma rotina intensa de interações.
